Abonnement salle de sport : les bons réflexes avant de signer

Le constat

70 % — des 571 salles contrôlées par la DGCCRF (2022-2023) présentaient au moins une anomalie.

Avant de vous engager

Ce que la salle doit vous dire

• Le contenu du service et la durée de l'engagement
• Les conditions de vente et de résiliation
• Le prix des prestations
• L'identité du professionnel et le recours à un médiateur

Les bonnes questions

Posez-les sans hésiter

• Les prestations de la publicité sont-elles vraiment dispensées ?
• Y a-t-il des frais d'inscription ou de dossier ?
• Le prix affiché est-il seulement celui du premier mois ?

Sur place

Visitez avant de signer

• Visiter les salles, vestiaires et douches
• Suivre un cours d'essai
• Chercher l'affichage : prix TTC, diplômes et cartes professionnelles, assurance, règlement intérieur
• Le panneau Signal-sports est obligatoire depuis le 19 novembre 2025

Le contrat

Lisez-le avant de vous inscrire

• Demandez un exemplaire, même non signé
• Une clause de suspension (santé, travail) ?
• Une clause de résiliation (déménagement, interdiction de pratiquer) ?
• Plus de 6 mois : contrat de longue durée, demandez des formules courtes

Le paiement

Soyez vigilant

• Ne payez pas à l'avance en plusieurs chèques : la salle peut tout encaisser
• Préférez le paiement mensuel ou le virement
• Prudence avec votre numéro de carte bancaire

Droit de rétractation

14 jours dans certains cas

Des mensualités prélevées peuvent cacher un crédit à la consommation.

14 jours

contrat conclu à distance ou hors établissement, à partir de sa conclusion

14 jours

offre de crédit, à partir de sa signature

En cas de litige

Les recours possibles

• Contacter la salle, puis lettre recommandée avec avis de réception
• Le médiateur de la consommation
• Signaler sur SignalConso
• Le tribunal, en dernier recours